De technologie in ons

Auteur: Dr. Adam Case, Technisch Directeur.

Ik ben ongelooflijk enthousiast over de lancering van technologywithin en ons groeiende vermogen om klantgerichte oplossingen te ontwikkelen en te leveren aan de sector van co-working, flexibele werkplekken en commercieel vastgoed. klantgerichte oplossingen te ontwikkelen en te leveren aan de sectoren van co-working, flexibele werkplekken en commercieel vastgoed. sectoren. Als technisch directeur van het bedrijf heb ik het gevoel dat onze vriendelijke en frisse benadering een ongelooflijke kans creëert voor ons, onze klanten en onze toekomstige klanten.

technologywithin vertegenwoordigt het samenkomen van twee van de belangrijkste organisaties binnen de sector die altijd een gemeenschappelijk doel hebben: zich richten op uitmuntendheid in service en de beste producten voor onze sector.

Een paar jaar geleden ontmoette ik Kevin Winstanley, mijn tegenhanger en nu Sales and Marketing Director bij technologywithin, een paar jaar geleden en hij stelde me voor aan zijn bedrijf. Toen we met elkaar praatten, klikte het meteen en de overeenkomsten tussen onze verhalen en onze bedrijfsgeschiedenis waren absoluut opvallend. Het werd al snel duidelijk dat onze bedrijven synergie hadden; om een andere organisatie te ontmoeten met dezelfde waarden en dezelfde doelen en een vergelijkbare leiderschapsethiek was alsof we onszelf een spiegel voorhielden! onszelf!

We hadden een aantal belangrijke, maar ook complementaire verschillen. Met productreeksen die respectievelijk zijn opgebouwd gericht op zelfbeheer en het in staat stellen van centrummedewerkers om eenvoudig technische configuraties uit te voeren zonder specialistische kennis; gespiegeld door een platform dat klanten een meer volledig beheerde aanpak biedt. Beide ontworpen om technologie te elimineren en het zakendoen veel eenvoudiger te maken. veel eenvoudiger te maken.

We waren allebei belangrijke bedrijven binnen de sector en nu overtreffen onze gecombineerde klantensites die van veel van onze concurrenten met meer dan 500 locaties verspreid over het hele VK. veel van onze concurrenten met meer dan 500 locaties in het Verenigd Koninkrijk. 

De relatie tussen de twee organisaties van kracht tot kracht en resulteerde in 2018 in de fusie tot één nieuw bedrijf, technologywithin, dat op 7 januari 2019 van start ging. Hoewel het afgelopen jaar intern een extreem drukke tijd is geweest - het samenvoegen van de ondersteunende en ontwikkelingsfuncties bijvoorbeeld - zijn we nu klaar om de vruchten van ons werk naar buiten te brengen en ons nieuwe merk en productportfolio met de industrie te delen. 2019 wordt heel spannend worden!

We positioneren onze technische helpdesk als een voortzetting van de in-house IT van onze klanten en onze bestaande klanten blijven dezelfde geweldige service ontvangen, maar dan in een grotere groep gelijkgestemde gelijkgestemde mensen. Onze supportdesks functioneren nu als één geheel en het team heeft er echt geniet echt van het leveren van uitzonderlijke service aan een uitgebreid klantenbestand. 

technologywithin is een opvallende, klantgerichte en ondersteunende organisatie op de markt, die een ongeëvenaard productportfolio aanbiedt. portfolio dat ongeëvenaard is. 

We gebruiken de krachten van beide oprichtende organisaties om van Technologywithin de voorkeurskeuze van de klant te maken. de voorkeurskeuze van de klant te maken MESH en Mojo samen om klanten zowel zelfbeheerde als volledig beheerde oplossingen te bieden. volledig beheerde oplossingen. Ons ontwikkelteam team breidt zich uit en we blijven innoveren en ons aanbod uitbreiden met een aantal toekomstige productupgrades. met een aantal toekomstige productupgrades in de pijplijn.

Onze producten zijn speciaal ontworpen voor Co-working en Flexibele werkplekken in de traditionele zin van het woord (met onze innovatieve Wi-Fi- en factureringsoplossingen); ruimtes die eigendom zijn van verhuurders (de mogelijkheid om elk gebouw IT-geschikt te maken voor snelle en probleemloze bezetting is nu een enorme drijfveer in de markt), wetenschapsparken en de horeca. De groei van onze draadloze oplossingen is een belangrijke factor geweest in de voortdurende aantrekkingskracht van onze producten, aangezien draadloze technologie nu de norm wordt en onze portfolio dit omarmt en over de hele linie uitmuntendheid in Wi-Fi levert.

Ik ben ongelooflijk enthousiast over de toekomst van technologywithin en de groeiende impact die we het komende jaar zullen hebben. Wij zijn een bedrijf dat technisch ontwerp en technische bekwaamheid omarmt en dit combineert met eersteklas klantenservice. Het is heel gemakkelijk om een product er glanzend uit te laten zien aan de buitenkant, maar de technologie binnenin is wat ons de eerste keuze maakt voor het vertrouwen van de klant en het gemak waarmee we samen zaken doen. zaken doen.