Nu de maatregelen en acties om de verspreiding van COVID-19 (CoronaVirus) tegen te gaan steeds meer worden toegepast, wilden we onze klanten geruststellen door onze plannen voor continuïteit van de dienstverlening te communiceren.
Controleren en beschermen
De absolute basis van ons plan is het minimaliseren van de verspreiding van COVID-19 onder ons team en hen te beschermen, terwijl we de bedrijven van onze klanten blijven ondersteunen.
Om dit te bereiken hebben we alle teamleden geadviseerd om waar mogelijk het gebruik van het openbaar vervoer te vermijden en hebben we risicobeoordelingen voor individuele teamleden uitgevoerd, waarbij we hebben vastgesteld welke teamleden een groter risico lopen op de symptomen van COVID-19. We hebben deze personen speciale instructies en maatregelen gegeven, naast de standaard NHS-richtlijnen voor het wassen van de handen, enzovoort.
Hoewel we toegewijd zijn en ons op dit moment geen zorgen maken over ons vermogen om een stabiele en doorlopende service te bieden, is het welzijn van ons team onze absolute prioriteit.
We zullen het advies en de regelgeving van de overheid blijven volgen en ervoor zorgen dat we volledig aan de regels voldoen.
Voortzetting van de service
Tenzij anders aangegeven, houden we ons ondersteuningskantoor open en blijven we installaties, upgrades en ondersteuning op locatie leveren, terwijl we de bovenstaande richtlijnen voor controle en bescherming strikt volgen.
Elk lid van het technologywithin team zal in staat zijn om van thuis uit te werken, mochten ze zichzelf moeten isoleren volgens het advies of de richtlijnen van de NHS. Onze bestaande IT- en communicatie-infrastructuur is robuust en gemakkelijk aan te passen, zodat al onze teamleden op korte termijn op afstand kunnen werken.
Op basis hiervan hebben we er vertrouwen in dat we klanten de komende maanden ondersteuning kunnen blijven bieden.
Klanten verbonden
De meeste van onze platforms zijn toegankelijk via de cloud, wat betekent dat ze vanaf elke locatie met een internetverbinding kunnen worden beheerd. De telefoons van je klanten kunnen dus eenvoudig worden doorgeschakeld naar een alternatief nummer, zoals mobiel of thuis als ze besluiten thuis te werken. Onze support- en accountmanagementteams staan klaar om je te helpen met al je vragen.
Klanten moeten onze bestaande telefonische en e-mailcontacten gewoon blijven gebruiken.
E-mail: help@technologywithin.com
Bel: 0207 953 8800
Recente artikelen
Industrious accelerates European expansion with technologywithin’s cutting-edge connectivity
Flexible workspace provider leverages technologywithin’s twiindata platform to streamline operations and speed up growth across Europe, starting with key locations…
Key Trends in the German Flex Market
The German flex market is undergoing significant transformation, driven by shifting work habits, evolving business needs, and increasing demand for…
Climbing ladders, breaking barriers and shaping futures: Key Insights from our Women in Flex event
On March 6th, in celebration of International Women’s Day, Women in Flex hosted an inspiring event at MYO St. Paul’s, bringing together…
Abonneer je op onze nieuwsbrief
Connectiviteits- en werkplekbeheerdiensten die operators en verhuurders in staat stellen te groeien