Huckletree è uno spazio di lavoro per i marchi che svolgono un lavoro coraggioso nel settore dell'innovazione. L'azienda dispone di sei hub di coworking in tutto il Regno Unito e l'Irlanda, con l'apertura di nuovi spazi a Londra e Manchester nel 2023.
Un'etica unica
Huckletree ha scavato un percorso unico nel settore degli spazi di lavoro costruendo comunità curate di marchi, talenti e investitori di grande impatto. Gli hub sono specifici per ogni settore e creano ecosistemi incentrati su tutto, dal FoodTech al web3 e al digital lifestyle. Huckletree offre ai marchi lo spazio per fare un lavoro coraggioso e l'esperienza eccezionale dei membri è al centro della sua offerta, con la tecnologia intelligente come fattore chiave.
Le esigenze del cliente
Huckletree è sempre alla ricerca di modi per ottimizzare l'esperienza dei clienti e offrire ai soci soluzioni personalizzate. L'esperienza del cliente per l'onboarding e la gestione di Internet e WiFi è stata un'area in cui hanno ritenuto di poter apportare miglioramenti.
Per gestire il loro stile di spazi stavano già utilizzando la piattaforma di gestione degli spazi di lavoro Nexudus, che svolgeva un ottimo lavoro consentendo al team di eseguire l'ampia gamma di compiti necessari per gestire in modo efficiente uno spazio di lavoro Huckletree.
Pur non avendo la possibilità di gestire Internet e il WiFi, Nexudus adotta un approccio molto collaborativo all'integrazione con i servizi dei partner per aggiungere funzionalità, automatizzare i processi e aiutare i clienti a far crescere le loro aziende. "Qui a Nexudus puntiamo sempre a mantenere la nostra piattaforma il più possibile flessibile e agile per i nostri utenti", ha condiviso Carlos Almansa, co-fondatore di Nexudus. "Per noi è importante che i nostri clienti possano sfruttare al meglio la piattaforma collegandosi ai servizi che amano, e il nostro approccio progettuale API-first facilita l'integrazione con altre grandi piattaforme come twiindata".
La soluzione integrata
Integrando twiindata, il prodotto di technologywithin per la gestione della larghezza di banda dei dati, all'interno della piattaforma Nexudus, Huckletree ha potuto consentire ai team in loco di gestire la connettività Internet e le attività di gestione dello spazio di lavoro in modo rapido e semplice attraverso un'unica interfaccia, offrendo una migliore esperienza ai membri.
"gemellodati è unico nel mercato del flexspace" spiega Martin Whitaker, direttore dello sviluppo di Technologywithin. "Grazie alla sua capacità di consentire ai team di front of house di gestire facilmente le prestazioni e la connettività di Internet, mantenendo la sicurezza necessaria in uno spazio di lavoro condiviso. Il nostro approccio aperto all'integrazione fa sì che i clienti non siano bloccati in un unico ecosistema software e possano invece ottenere soluzioni adatte al modello di business scelto".
Con l'integrazione in atto, i team di Huckletree possono ora:
Impostare i nuovi membri del team senza soluzione di continuità - Quando un nuovo titolare viene creato in Nexudus, viene automaticamente aggiunto alla rete WiFi dedicata dell'azienda e gli vengono inviati il nome utente e la password personali.
Upsell di larghezza di banda dedicata - Upsell e assegnazione di prodotti di larghezza di banda dedicata ai membri direttamente da Nexudus. L'upgrade della larghezza di banda internet avviene in tempo reale, senza alcun intervento manuale. Questo crea un flusso di entrate aggiuntive facile e veloce.
Assegnare istantaneamente l'accesso a Internet agli uffici -Il WiFi sicuro per gli uffici viene assegnato a un membro all'interno di Nexudus durante l'onboarding. Le porte di rete dell'ufficio vengono quindi automaticamente attivate e assegnate alla loro rete.
Mantenere l'accesso WiFi sicuro - È semplice rimuovere l'accesso WiFi dei membri in Nexudus, mantenendo la sicurezza.
Impostare i membri del pass giornaliero con facilità - Dare loro accesso immediato a un WiFi sicuro e ad alte prestazioni.
Un'ottima soluzione completa
La soluzione si sta diffondendo in diversi siti, a partire dal prestigioso edificio di Huckletree a Westminster, al numero 1 di Horse Guards Avenue.
Il vicepresidente di Huckletree per l'ingegneria Zoran Lorkovic ritiene che "Integrare gemelloI dati con la piattaforma Nexudus hanno creato la migliore esperienza utente possibile per i nostri clienti, consentendo un accesso WiFi sicuro e aggiornamenti istantanei della larghezza di banda. In precedenza non potevamo fare upselling di banda, quindi ora siamo meglio attrezzati per soddisfare le esigenze dei clienti, creando al contempo un nuovo flusso di entrate e risparmiando sui costi operativi, quindi è un vantaggio per tutti".
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Collaboriamo con operatori flessibili e locatori commerciali per dare vita ai loro spazi, fornendo soluzioni di connettività e gestione dello spazio di lavoro che favoriscono la crescita. Lavoriamo con una gamma di clienti che comprende tutti, dai coworking boutique ai grandi operatori multi-sito.
La nostra filosofia è quella di essere facili da gestire. I nostri clienti non ci scelgono solo per la nostra tecnologia all'avanguardia. Offriamo un servizio amichevole, autentico e personale. Siamo i loro consulenti tecnici di fiducia che ascoltano, fanno domande e comunicano le nostre conoscenze in modo chiaro. Ci piace la sfida di soddisfare ogni giorno le esigenze dei nostri clienti, di renderli felici.