technologywithin è stata incaricata da Orega di installare le soluzioni twiindatae twiinvoicenella nuova sede di Aberdeen nell'autunno del 2022. twiindataè una soluzione di gestione della rete progettata per gli spazi di lavoro flessibili. Consente ai gestori di spazi di lavoro flessibili di fornire livelli controllabili di accesso a Internet a più clienti nel loro edificio, separando in modo sicuro i loro dati l'uno dall'altro. twiinvoiceè una soluzione vocale leader nel settore degli spazi di lavoro flessibili che offre una suite completa di servizi per gli utenti, tra cui un'applicazione mobile, che consente loro di effettuare e ricevere chiamate sul loro numero d'ufficio ovunque.
Abbiamo incontrato il direttore dell'implementazione e della qualità di Orega, Polly Bryan, per parlare del nuovo ufficio di Aberdeen, della tecnologia e per riflettere sul settore nel suo complesso.
Facciamo un salto.
1. Innanzitutto, ci parli di Orega Aberdeen, com'è?
"Il Capitol Building si trova in Union Street, nel cuore di Aberdeen, ed è un edificio di alta qualità classificato BREEAM, uno spazio di prim'ordine. È situato in una posizione eccellente, a 10 minuti dalla stazione di Aberdeen e a 20 minuti dall'aeroporto di Aberdeen.
Offriamo spazi per uffici serviti per solisti fino a team di oltre 100 persone, da piccole imprese a nomi famosi, un mix eccezionale. Gli interni sono chiari, luminosi e allegri, e gli inquilini hanno accesso a eccellenti spazi comuni per collaborare e ad aree tranquille per la privacy.
Nessun ufficio servito è completo senza caffè, per questo abbiamo una macchina per la produzione di caffè di alta qualità, che si affianca alla nostra offerta di tè e ai nostri rubinetti di bevande calde e gassate".
2. Perché la tecnologia è importante nel vostro spazio di lavoro e per la vostra offerta ai clienti?
"Per noi di Orega la tecnologia è essenziale: installiamo servizi di alta qualità per consentire ai nostri locatari di concentrarsi sul loro business. La collaborazione con voi è un modo per garantire un'offerta solida e affidabile".
3. Come è stato il vostro percorso di customer experience con la tecnologia?
"Ad essere sincero, non posso sbagliare! L'intero processo è stato senza soluzione di continuità, con prezzi chiari in fase di offerta e un flusso tempestivo di informazioni su ciò che era necessario durante la preinstallazione.
Abbiamo dovuto spostare il 100% dei nostri clienti da una sede esistente al Capitol Building nell'arco di un fine settimana e non ho potuto fare a meno di ringraziare il team di technologywithin per aver reso l'operazione il più semplice possibile. Sono state impiegate ore extra senza alcuna resistenza, l'ingegnere Steve non ha lasciato la sede finché non è stato tutto pronto e funzionante e tutti i clienti erano operativi.
Il passaggio di proprietà dell'IP è avvenuto a tempo di record, rendendo possibili le nostre tempistiche apparentemente irrealistiche. È stato un piacere lavorare con il team".
4. Come trovate il panorama degli spazi di lavoro flessibili in Scozia?
"Il nostro centro di Aberdeen è occupato al 100%! Il mercato, come tutti, è in continua evoluzione, ma abbiamo una base di clienti forte e fedele. Siamo anche in trattativa con il proprietario per occupare altri piani molto presto. Quindi, tenete d'occhio questo spazio!".
5. Di recente abbiamo ospitato un evento Women in Flex con FlexSA. Qual è stato il momento più importante e cosa ne avete tratto?
"È stato un grande evento ed è stato bello vedere tanti volti noti del settore.
Come sapete, il settore degli spazi di lavoro flessibili è agli albori e, come tale, è reattivo e agile. I relatori hanno raccontato con franchezza la loro esperienza, le sfide e i successi: come molti spazi di lavoro flessibili, siamo entusiasti di ciò che ci aspetta, ma negli ultimi anni sono emerse prove con un maggior numero di lavori ibridi, affittuari che occupano spazi più ampi e aziende sensibili dal punto di vista informatico, per cui scoprire come gli altri stanno rispondendo ha fornito un vero e proprio spunto di riflessione".
6. Come sarà lo spazio di lavoro flessibile nel 2035?
"Per Orega si tratta di crescita! Stiamo cercando di espandere notevolmente il nostro portafoglio nei prossimi anni e questo è dovuto al cambiamento della domanda da locazioni convenzionali a offerte più flessibili. Più spazio per le persone che si riuniscono in uno stile di lavoro ibrido, spazio per la collaborazione e spazio per prendersi un minuto di tranquillità.
7. E per la tecnologia?
"Chissà dove arriveremo, alle riunioni di squadra via VR? Non vedo l'ora che arrivi qualsiasi cosa!".
Collaboriamo con operatori flessibili e locatori commerciali per dare vita ai loro spazi, fornendo soluzioni di connettività e gestione dello spazio di lavoro che favoriscono la crescita. Lavoriamo con una gamma di clienti che comprende tutti, dai coworking boutique ai grandi operatori multi-sito.
La nostra filosofia è quella di essere facili da gestire. I nostri clienti non ci scelgono solo per la nostra tecnologia all'avanguardia. Offriamo un servizio amichevole, autentico e personale. Siamo i loro consulenti tecnici di fiducia che ascoltano, fanno domande e comunicano le nostre conoscenze in modo chiaro. Ci piace la sfida di soddisfare ogni giorno le esigenze dei nostri clienti, di renderli felici.