STORIE DI SUCCESSO DEI CLIENTI

Buxton Crescent - twiindata

Buxton Crescent è il nuovo lussuoso hotel termale del Regno Unito del Gruppo Ensana, che offre agli ospiti tutti i servizi che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle, oltre ai tradizionali trattamenti idroterapici e termali in una splendida cornice.

Sebbene l'hotel sia nuovo, la sua sede è un edificio iconico del XVIII secolo: lo splendido Crescent, classificato di Grado 1 e progettato da John Carr, nel centro di Buxton. Sotto l'hotel si trova la sorgente che è la fonte originaria della famosa acqua di Buxton e il motivo per cui la città è una destinazione termale fin dall'epoca romana.

Partner tecnologico per l'ospitalità

Ensana ha restaurato questo splendido edificio con cura e attenzione ai dettagli.Così, quando si è trattato di aggiungendo la tecnologia necessaria a fornire grande cliente servizio, la loro priorità era quella di scegliere un partner che condivide la loro visione di portareing the Mezzaluna inal 21st secolo in un'unica soluzione di continuità e simpatico. 

technologywithin sono stati con piacere che ci sia stato chiesto di progettare e consegnare una rete di comunicazione all'altezza del compito di supportare sia il personale che i clienti..

twiindata, gestione della connettività internet degli hotel

È stata creata e gestita una rete resiliente utilizzando twiindata, l'esclusiva piattaforma di gestione della larghezza di banda dati di technologywithin, che consente un facile monitoraggio e gestione remota per garantire un servizio di grande qualità. La semplice interfaccia di controllo del servizio ha inoltre permesso al team in loco di gestire qualsiasi modifica dell'ultimo minuto e la risoluzione dei problemi, che sono comuni durante l'apertura e il funzionamento dell'hotel.  

Meeting clienti' aspettative elevates per WiFi costante copertura in ogni stanza è stata anche la chiave, che è stato installando un sistema di combinazione di punti di accesso al corridoio e placche a parete in cameragarantendo un cablaggio invisibile per preservare lo stile d'epoca dell'edificio.

Una soluzione tecnologica per l'ospitalità a tutto tondo

Era inoltre necessario un sistema di telefonia intuitivo per garantire un'eccellente comunicazione con il personale e con gli ospiti, come ci si aspetta da un resort a cinque stelle.

Infine, Servizi TV, tra cui headend IPTV con canali Freeview digitali completi in HD e canali in lingua straniera e Chromecast sono stati forniti in tutte le camere da letto, in collaborazione con Acentic.

Jon Seal, amministratore delegato di technologywithin, ha dichiarato:

"Esso'è stato tale un piacere essere coinvolti nella creazione di Ensana Buxton Crescent e di collaborare con il team per portare questo edificio storico, classificato di grado 1, in modo discreto nel 21st secolo." 

 

Dal direttore generale di Buxton Crescent Jonathan DawsonDawson, la fornitura di servizi tecnologici all'interno dei servizi di Buxton Crescent ha significato che:

"Posso aprire l'hotel con la certezza di avere volontà incontriamo i nostri clienti' esigenze per ottimo WiFi e TV servizi, rispettando questo bellissimo edificio e avere il  strumenti di gestione per garantire professionale servizio livelli per il nostro clienti". 

 

Per saperne di più sulle nostre soluzioni
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